Pertanyaan Umum

Bagaimana cara mengajukan klaim PROTEXI?

Hubungi Layanan Pelanggan Home Credit di 021-2953 9600 atau email ke care@homecredit.co.id
Lengkapi seluruh dokumen yang diperlukan lalu kirimkan softcopy dokumen tersebut ke email klaim@homecredit.co.id

Pertanyaan terkait

Bagaimana cara mendapatkan Home Credit Card?

Apa saja resiko yang dijamin oleh PROTEXI?

Apa yang dimaksud dengan Limit Kartu?

Berapa Limit Kartu yang bisa saya dapatkan dari Home Credit Card?

Dokumen apa saja yang harus saya lengkapi?

Apa yang terjadi ketika saya telat membayar tagihan?

Apakah perlindungan PROTEXI dapat dibatalkan?

Apakah ada keuntungan pada merchant/toko terpilih?

Berapakah maksimal/minimal transaksi menggunakan Home Credit Card?

Apa yang menyebabkan Bunga muncul?

Bagaimana cara mendapatkan perlindungan PROTEXI?

Di mana saja Home Credit Card bisa digunakan?

Dimana saya dapat melihat informasi lengkap mengenai PROTEXI?

Kapan tanggal pembayaran tagihan untuk kartu saya?

Berapa suku bunga untuk cicilan BRILIAN & PINTAR?

Berapa lama proses untuk mendapatkan Home Credit Card?

Apakah saya dapat memantau setiap transaksi yang dilakukan dengan Home Credit Card saya?

Kenapa Home Credit Card saya ditolak di merchant/toko?

Kapan klaim manfaat perlindungan saya akan dibayarkan?

Bagaimana cara perhitungan Bunga?

Apakah saya bisa menggunakan Home Credit Card untuk belanja online (di Tokopedia, Shopee, Lazada, dan sebagainya)?

Kenapa saya ditolak saat mendaftar untuk Home Credit Card?

Apa yang dimaksud dengan PROTEXI?

Berapa lama tenor untuk BRILIAN dan PINTAR?

Apakah ada biaya lain yang dikenakan kepada saya?

Kartu saya hilang! Apa yang harus saya lakukan?

Hubungi Home Credit Indonesia

Kirimkan email ke

care@homecredit.co.id

Hubungi Home Credit Indonesia

021 2953 9600

Senin - Jumat, 07.00-20.00 WIB

(kecuali hari libur nasional)

Chat WhatsApp resmi kami di

0817 0865 723

Senin - Minggu, 07.00-20.00 WIB